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みずたにみゆうの浸食ページ

さすらい旅日記―みずたにみゆうによる「ゲーム」「CG」「小説」の創作や、
 「アニメ」「ゲーム」「携帯電話」などのレビューを行なっています。(ネタバレ注意!)

ソニーエリクソンが2008年度の顧客満足度1位に

■ソニエリ、端末の顧客満足度でトップに――J.D. パワー調査

今回の調査ではソニーエリクソンが顧客満足度1位になった模様です。
それにしても、ドコモからは撤退してしまった訳で、
国内では今後はau一本化という形で更に磨きを掛けるということになるのでしょうか。

2位の富士通は、らくらくフォンの便利さや高機能さが評価されている面も
大きいかと思いますが、普通の携帯でも防水等への対応でだいぶ売れる機種が
増えてきていることもあり、堅実な姿勢がようやく実を結んできたということかもしれません。

3位のカシオはカメラ機能では他社に追随できるところは無し。
使い勝手もかなり良いので、KCP+でだしたW62CAの失敗が響いたのかも。

■携帯電話の顧客満足度、auがトップに――J.D. パワー調査

一方でキャリア別の満足度はauがすべての項目でトップになったそうです。
KCP+の失敗やEZwebがかなり不安定になっている現状を考えると、
auユーザーとしてはこの評価はあまりにも意外な話かもしれません。
絶対評価ではない分、他社も下げているということなのでしょうか・・・?
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  1. 2008/11/12(水) 23:58:43|
  2. 携帯電話
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